Garantia da Satisfação Garantimos a satisfação dos nossos clientes quando utilizarem os produtos Biotoner. Em caso de insatisfação justificada, a Biotoner tentará por todos os meios satisfazer o cliente, podendo mesmo chegar à devolução do dinheiro pago, se a condição do estado do produto comprado o permitir. Garantia da qualidade Dos produtos reciclados pela Biotoner É dada pela Biotoner. Em caso de defeito de fabrico a Biotoner trocará o produto defeituoso por outro idêntico, sem despesas para o comprador e, até à sua completa satisfação. Garantimos a qualidade e a quantidade de tinta/toner utilizada na reciclagem dos nossos tinteiros/toneres bem como o seu perfeito funcionamento. Em caso de deficiência o tinteiro/toner é trocado por outro idêntico desde que: 1) o prazo de venda não tenha excedido 3 meses e 2) o peso do tinteiro/toner devolvido não seja inferior a 70% do seu peso em cheio